Konzultácia na mieru

Poškodený tovar z Ázie? Takto zvládnete reklamáciu efektívne

Poškodený balík pri doručení

Dovoz tovaru z tretích krajín mimo EÚ, najmä z Ázie, je pre mnohých slovenských podnikateľov lákavou možnosťou, ako získať výrobky za výhodnejšie ceny a posilniť svoju konkurencieschopnosť. S touto stratégiou však prichádzajú aj riziká – jedným z nich je dodanie poškodeného alebo nefunkčného tovaru, ktorý si vyžaduje reklamáciu. Ako reklamácie riešiť čo najefektívnejšie a aké kroky pomôžu predísť stratám?

Kontrola tovaru v Číne pred odoslaním – prečo je kľúčová?

Dvaja pracovníci v ochranných okuliaroch kontrolujú výrobky vo fabrike a zapisujú poznámky

Proces výroby v Ázii môže prebiehať hladko, komunikácia s dodávateľom sa zdá byť v poriadku, a produkt na papieri vyzerá ideálne. No práve medzi ukončením výroby a naložením tovaru do kontajnera sa často objavujú chyby, ktoré môžu stáť peniaze, čas aj dôveru koncových zákazníkov. Preto je výstupná kontrola tovaru kľúčovým krokom, ktorý by nemal chýbať pri žiadnej objednávke z Ázie, obzvlášť pri výrobe na mieru.